Personvern og informasjonskapsler

Personvernerklæring

Sist oppdatert 8. oktober 2026.

Hvem er ansvarlig

Vikeså Trevarefabrikk AS (org.nr. 911 763 923), Bjerkreimsvegen 889, 4389 Vikeså, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn på vikesaavindu.no. Spørsmål om personvern kan sendes til post@vikesaatrevare.no eller tas på telefon 51 45 22 51.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler bare inn det du selv sender oss, og det nettleseren din forteller når du besøker siden.

• Når du ber om tilbud i skjemaet: fornavn, etternavn, telefonnummer og e-post, som må fylles ut. Adresse, postnummer, melding og inntil tre filer, for eksempel bilder av vinduene, er frivillig.
• Når du ringer eller sender e-post: det du forteller oss.
• Når du sender skjemaet: tekniske data som Google reCAPTCHA bruker for å skille mennesker fra spam.
• Når du besøker nettstedet: IP-adresse, nettleser, enhet, hvilke sider du ser og hvilken annonse du eventuelt kom fra. Uten samtykke samles bare det som trengs for at siden skal virke. Se avsnittet om informasjonskapsler.

Hva vi bruker opplysningene til

Hver behandling har sitt eget rettslige grunnlag i personvernforordningen (GDPR) artikkel 6.

• Svare på henvendelsen og gi deg et tilbud: skjemaopplysninger og filer. Grunnlag: tiltak du ber om før en avtale (art. 6 nr. 1 b).
• Levere vinduer og dører og følge opp kundeforholdet: kontakt-, adresse- og ordreopplysninger. Grunnlag: avtale (art. 6 nr. 1 b).
• Bokføring og fakturering: faktura- og ordreopplysninger. Grunnlag: plikt etter bokføringsloven (art. 6 nr. 1 c).
• Beskytte skjemaet mot spam: tekniske data via reCAPTCHA. Grunnlag: berettiget interesse (art. 6 nr. 1 f).
• Få nettstedet til å virke og huske samtykkevalget ditt: nødvendige informasjonskapsler. Grunnlag: berettiget interesse (art. 6 nr. 1 f) og unntaket for nødvendige informasjonskapsler i ekomloven § 3-15.
• Forstå hvordan nettstedet brukes: bruksdata. Grunnlag: samtykke (art. 6 nr. 1 a).
• Måle og forbedre annonsene våre: bruksdata og annonseklikk-ID. Når du sender skjemaet, kan enkelte opplysninger fra skjemaet sendes i hashet form, altså gjort ugjenkjennelige, slik at annonseplattformene kan se at henvendelsen kom fra en annonse. Grunnlag: samtykke (art. 6 nr. 1 a).

Informasjonskapsler og annonsemåling

Statistikk- og markedsføringsverktøy brukes bare hvis du sier ja i samtykkebanneret fra Cookiebot. Du kan endre eller trekke tilbake samtykket når som helst med knappen «Endre cookie-innstillinger» lenger ned eller lenken «Cookie-innstillinger» nederst på hver side. En oppdatert liste over hver informasjonskapsel og hvor lenge den lagres, står lenger ned på denne siden.

• Nødvendig: Cookiebot, Webflow og reCAPTCHA. Settes alltid.
• Statistikk: Google Analytics og Microsoft Clarity. Uten samtykke sender Google Analytics anonyme signaler uten informasjonskapsler, og Clarity registrerer bruken av siden uten informasjonskapsler, slik at besøket ikke kan knyttes til deg på tvers av besøk.
• Markedsføring: Google Ads, Microsoft Advertising og Meta (via PixelFlow). Uten samtykke lastes ikke Meta-verktøyet, og Google Ads og Microsoft Advertising sender bare signaler uten informasjonskapsler.

Hvem som behandler opplysningene for oss

Vi selger ikke personopplysninger. Disse leverandørene behandler opplysninger på våre vegne, eller som egne behandlingsansvarlige når det gjelder annonsemåling:

• Webflow drifter nettstedet og tar imot skjema og filer (USA).
• Uploadcare tok imot filer som ble sendt med skjemaet fram til våren 2026 (USA). Avtalen er sagt opp, og filene er slettet.
• Google: Analytics, Ads, Tag Manager og reCAPTCHA (EU og USA).
• Microsoft: Advertising, Clarity og e-posten til post@vikesaatrevare.no (EU og USA).
• Webhuset tar imot e-post til adresser på vikesaavindu.no, blant annet varslene om nye skjemahenvendelser (EØS).
• Meta måler annonser på Facebook og Instagram (EU og USA).
• PixelFlow (Titan Ventures Ltd, Irland) sender hendelser fra nettstedet til Meta (USA).
• Usercentrics (Cookiebot) leverer samtykkeløsningen (EU).
• HENLO Media AS drifter annonser og analyse for oss (Norge).

Når opplysninger overføres til USA, skjer det på grunnlag av EU–US Data Privacy Framework eller EUs standardavtaler.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

• Henvendelser som ikke fører til avtale: slettes etter 12 måneder.
• Kunder: så lenge kundeforholdet varer. Regnskapsmateriale oppbevares i 5 år etter bokføringsloven.
• Google Analytics: 14 måneder.
• Informasjonskapsler: se listen lenger ned på siden.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn i, retting eller sletting av opplysningene om deg. Du kan også be om begrenset behandling, protestere mot behandling basert på berettiget interesse, få utlevert opplysningene du har gitt oss, og trekke tilbake et samtykke når som helst. Send forespørselen til post@vikesaatrevare.no, så svarer vi innen 30 dager.

Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet.